CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO / DISCLAIMER
keymail SMS con SelfSAFE, servizio di blocco carte e protezione oggetti/animali smarriti keymailPLUS 24h
1. Termini generali |
Tutte le spedizioni e i servizi forniti al cliente tramite lo shop online avvengono esclusivamente in base alle seguenti Condizioni generali di contratto. Eventuali regolamentazioni che differiscono dalle presenti sono valide esclusivamente ove concordate per iscritto tra la KeySecurity AG e il cliente. La KeySecurity AG avvisa il cliente circa i limiti di Internet e della rete di telefonia, così come i pericoli connessi al loro uso. In particolare, KeySecurity non si assume alcuna responsabilità per spamming, hackeraggio, trasmissione di virus e altri tentativi di intrusione nel computer e negli altri terminali utilizzati, né per i danni da ciò derivanti. La KeySecurity AG declina inoltre qualsiasi responsabilità per danni derivanti da un’interruzione temporanea o permanente dei servizi o della rete, come la perdita di dati commerciali o privati, la non disponibilità di dati e così via. Non si può fornire alcuna garanzia di un funzionamento permanente ed impeccabile della rete di telefonia mobile, né di completezza, correttezza e aggiornamento dei dati per i servizi e le prestazioni richieste da quest’applicazione. L’utilizzo del presente servizio avviene a proprio rischio e pericolo. Si esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura (ad esempio reclami per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali oppure per danni punitivi) derivanti dall’uso del presente servizio o da guasti tecnici. |
2. Stipula del contratto |
Effettuando l’ordine nello shop online, il cliente stipula un contratto di vendita vincolante. Tramite il suo ordine il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le condizioni contrattuali. |
3. Condizioni di consegna / diritto di restituzione |
Per ordini di valore inferiore a CHF 3.75 vengono addebitate delle spese postali pari a CHF 100.00. Per ordini di un valore superiore, la merce verrà spedita con raccomandata e le spese postali adeguate di conseguenza. Anche i mazzi di chiavi smarriti vengono rispediti per mezzo raccomandata con un addebito di CHF 15.00. Questa tassa può variare. Non si garantisce al cliente il diritto di restituzione per merci spedite e servizi prestati da parte della KeySecurity in conformità al contratto. Clausola bagatellare: nel caso in cui le prestazioni contrattuali non superino la cifra di CHF 100.00, non si gode di alcun diritto di revoca/di restituzione. Per motivi economici in questo caso non avverrà nessuno scambio per corrispondenza, né colloqui telefonici! |
4. Prezzi / Condizioni di pagamento / Garanzia |
Lo sconto in qualità di nuovo cliente per il servizio di blocco carte keymailPlus 24h vale per il primo periodo contrattuale. I prezzi indicati nell'online shop si intendono IVA inclusa. La fattura va saldata entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il pagamento deve essere effettuato indicando il numero di riferimento del bollettino di versamento. L'addebito su carta di credito avviene al momento dell'emissione della fattura e della spedizione. Ulteriori addebiti in caso d sollecito: 1° sollecito CHF 5.00, 2° sollecito CHF 15.00 + 5% di interesse di mora. |
5. Regolamentazione dei diritti dell’utente / Protezione dei dati a) Servizio di blocco carte keymailPLUS 24h |
La KeySecurity AG si impegna a trattare in maniera strettamente riservata i dati che le vengono affidati. Il diritto di accesso ai documenti caricati nell'area DokuSafe e MediSafe spetta unicamente all'utente. I costi corrisposti dal cliente in seguito al blocco e alla sostituzione di carte vengono rimborsati previa presentazione della relativa documentazione fino a un importo massimo di CHF 150.00 annuali per persona. Lo sconto in qualità di nuovo cliente vale solamente per il primo periodo contrattuale (a partire dal 01.01.2014). |
5. Regolamentazione dei diritti dell’utente / Protezione dei dati b) keymail con protezione SelfSAFE e sistema di ritrovamento e protezione oggetti/animali smarriti |
La KeySecurity AG mette a disposizione la piattaforma SelfSAFE (crittografia SSL) sul suo sito web. L’utilizzo del presente servizio SelfSAFE avviene a proprio rischio e pericolo! Si esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura (ad esempio reclami per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali oppure per danni punitivi) che si verifichino per guasti tecnici. Per l’intera area SelfSAFE il diritto di accesso spetta esclusivamente all'utente. L’utente è responsabile personalmente dei propri dati online. Può accadere che gli eventuali numeri di telefono depositati non siano più validi perché modificati. Anche in questo caso la KeySecurity AG non si assume alcuna responsabilità. Sussiste tuttavia la possibilità di avvisare la KeySecurity AG, la quale si impegnerà a correggere i nuovi numeri entro 24h. |
5.1 Informativa sulla privacy Ci incontriamo tutti i tre requisiti (DSGVO) bisogno di nessun rappresentante della protezione dei dati nell'EU.
Per proteggere i vostri dati personali, è possibile porre domande a sales@keymail. ch.
a) Cookie |
L’accettazione dei cookie non è presupposto per la navigazione sulle nostre pagine. Facciamo però presente che il nostro sito e i nostri servizi hanno funzionalità limitate se non ci viene permesso di inserire cookie. Cosa sono cookie? Quali tipi di cookie utilizza? Quali dati sono memorizzati nei cookie? Cosa è l’onsite targeting? Ci sono anche cookie di offerenti terzi (cosiddetti third-party-cookie)? |
b) Retargeting |
A tale fine i nostri siti web usano le tecnologie di retargeting. Noi utilizziamo tali tecnologie per rendere l’offerta internet più interessante per voi. Tale tecnologia ci permette di contattare utenti internet che si sono già interessati del nostro shop e dei nostri prodotti sui siti dei nostri partner. Siamo convinti che la visualizzazione di pubblicità personalizzata e riferita agli interessi di norma sia più interessante per l’utente internet che una pubblicità priva di tali riferimenti. La visualizzazione di mezzi pubblicitari sulle pagine dei nostri partner avviene sulla base di una tecnologia cookie e dell’analisi del comportamento di utilizzo precedente. Questa forma di pubblicità avviene in modo completamente pseudonimizzato. Se si usano le nostre pagine vengono inseriti cookie e con essi vengono rilevati, memorizzati e utilizzati dati del vostro utilizzo. Inoltre i vostri dati vengono memorizzati anche oltre la fine della seduta con il browser per essere richiamati, ad esempio, in occasione della vostra successiva visita sul nostro sito. Come potete escludere la memorizzazione di cookie? Normalmente la funzione di aiuto nella barra strumenti del vostro browser web vi spiega come rifiutare nuovi cookie e rendere inefficaci quelli già presenti. File log Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi, per esempio quelli nell’ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l’obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste. |
c) Analisi web |
Per migliorare e ottimizzare continuamente la nostra offerta, impieghiamo cosiddette tecnologie di tracking. A tale scopo ricorriamo ai servizi di Google Analytics e Webtrekk. Google Analytics Potete impedire il rilevamento e la trasmissione dei dati creati dai cookie e inerenti il vostro uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google come anche la loro diffusione tramite Google scaricando e installando il plugin per browser reperibile sotto il seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. |
d) Facebook |
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA: https://www.facebook.com/about/privacy |
e) Twitter |
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107: https://twitter.com/privacy |
f) Pinterest |
Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA: http://about.pinterest.com/privacy/ |
6. Limitazione dei servizi |
La KeySecurity AG si riserva il diritto di diminuire lo spazio di memoria per i documenti scannerizzati in ogni momento. |
7. Inizio e durata a) Servizio di blocco carte keymailPLUS 24h |
Ove non diversamente pattuito per iscritto, la garanzia inizia a decorrere al momento della ricezione dell'ordine. Se il contratto non viene rescisso 60 giorni prima della scadenza tramite lettera raccomandata, si rinnova automaticamente di un ulteriore periodo contrattuale. È possibile rescindere dopo il primo periodo contrattuale in un momento diverso da quello regolamentare dietro addebito di CHF 30.00 a persona. Non si accetta una rescissione in un momento diverso da quello regolamentare qualora gravino già delle spese per sollecito! |
7. Inizio e durata b)keymail & keymail SMS con protezione gratuita oggetti/animali smarriti SelfSAFE |
La validità del presente contratto inizia a seguito della conferma dell’ordine. Il cliente viene informato prima della scadenza della garanzia. La garanzia non decade in caso di rinnovato pagamento. Qualora la garanzia non venisse prolungata, vengono meno la protezione delle chiavi e il diritto di accesso a SelfSAFE. I codici promozionali sono validi per un anno a partire dalla data di spedizione. |
8. Mazzi di chiavi smarriti |
In caso di mancato pagamento del servizio, i mazzi di chiave vengono smaltiti dopo un anno. |
9. Foro competente / Diritto |
Il foro competente esclusivo per ogni controversia derivante dal presente contratto è la nostra sede commerciale. È valido il diritto svizzero! Utilizzando questo servizio online, il cliente è sottoposto esclusivamente al diritto e alla giurisdizione della Svizzera, entro i limiti previsti dalla legge. |